سوالات متداول
1. محصولات زیبالوژیست اصل هستند؟
بله. تمامی محصولات موجود در فروشگاه زیبالوژیست کاملاً اورجینال بوده و از نمایندگی‌های معتبر داخلی و خارجی تهیه می‌شوند. ما اصالت کالا را تضمین کرده و همراه هر سفارش، فاکتور رسمی ارائه می‌کنیم.
2. چند روز طول می‌کشد تا سفارش به دستم برسد؟
زمان تحویل بسته به موقعیت جغرافیایی شما بین 1 تا 4 روز کاری متفاوت است. سفارش‌های تهران معمولاً در همان روز یا روز بعد ارسال می‌شوند.
3. چطور محصول مناسب نوع پوستم را انتخاب کنم؟
ما در کنار هر محصول اطلاعات تخصصی قرار داده‌ایم. اما اگر نیاز به مشاوره شخصی دارید، می‌توانید از طریق چت واتساپ یا فرم مشاوره رایگان با متخصصین زیبالوژیست در ارتباط باشید.
4. آیا امکان مرجوع کردن کالا وجود دارد؟
در صورتی که محصول آسیب‌دیده، اشتباه یا تاریخ گذشته باشد، حتماً می‌توانید تا ۷۲ ساعت پس از دریافت، با ما تماس بگیرید و محصول را مرجوع کنید. (توجه: محصول باید استفاده‌نشده باشد.)
5. آیا محصولات زیبالوژیست دارای تاییدیه بهداشتی هستند؟
بله. تمامی محصولات دارای مجوز سازمان غذا و دارو و برچسب اصالت می‌باشند.
6. روش‌های پرداخت به چه صورت است؟
در حال حاضر پرداخت تنها از طریق درگاه امن اینترنتی و کارت‌های عضو شبکه شتاب امکان‌پذیر است.
7. آیا زیبالوژیست کد تخفیف هم ارائه می‌دهد؟
بله! با عضویت در خبرنامه زیبالوژیست یا دنبال‌کردن ما در اینستاگرام، از کمپین‌های تخفیفی، پیشنهادات ویژه و محصولات جدید باخبر خواهید شد.
8. آیا زیبالوژیست مشاوره تخصصی پوست و مو هم دارد؟
بله. در بخش مشاوره رایگان، می‌توانید اطلاعات پوست یا موی خود را وارد کنید تا متخصصان ما بهترین محصولات را متناسب با نیازتان پیشنهاد دهند.
9. آیا می‌توانم به عنوان فروشنده یا همکار با زیبالوژیست همکاری کنم؟
بله، اگر فروشنده، اینفلوئنسر یا درمانگر پوست هستید، می‌توانید از طریق فرم همکاری با ما در تماس باشید.
10. ارسال زیبالوژیست به چه شهرهایی انجام می‌شود؟
ما به سراسر ایران ارسال داریم. برای مناطق دور، زمان تحویل ممکن است کمی بیشتر باشد اما تضمینی، ایمن و پیگیری‌شده است.